สมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลกรุงเทพภาคตะวันออก

Abstract

สมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพยาบาลที่ช่วยให้บริการพยาบาลมีคุณภาพมากขึ้นและสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการการวิจัยแบบบรรยายเชิงเปรียบเทียบครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มตัวอย่างคัดเลือกโดยการสุ่มแบบหลายขั้นตอนตามคุณสมบัติตามที่กำหนด คือพยาบาลวิชาชีพ จำนวน 292 คน ปฏิบัติงานประจำในโรงพยาบาลกรุงเทพในภาคตะวันออกเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยแบบสอบถามข้อมูลทั่วไปแบบประเมินสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรม และแบบสอบถามทัศนคติต่อการดูแลผู้รับบริการต่างวัฒนธรรม มีค่าความเชื่อมั่นของแอลฟ่าของครอนบาคเท่ากับ .92 และ .92 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนา การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการทดสอบทีแบบสองกลุ่มเป็นอิสระ ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมโดยรวมอยู่ในระดับมาก (M = 3.61, SD = .40) โดยด้านความปรารถนาในการพัฒนาสมรรถนะทางวัฒนธรรม มีค่าคะแนนเฉลี่ยสูงสุด (M = 3.96, SD = .59) และด้านองค์ความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรม มีค่าคะแนนเฉลี่ยต่ำสุด (M = 3.16, SD = .48) กลุ่มตัวอย่างที่มีทัศนคติต่อการดูแลผู้รับบริการต่างวัฒนธรรมต่างกัน มีสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมแตกต่างกัน (p<.05) แต่กลุ่มตัวอย่างที่มีประสบการณ์การทำงานต่างกันไม่พบว่า มีสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมแตกต่างกัน ผลการวิจัยครั้งนี้ให้ข้อเสนอแนะว่า ผู้บริหารทางการพยาบาลสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการวางแผนพัฒนาสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมให้แก่พยาบาลวิชาชีพ รวมทั้งจัดกิจกรรมส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพมีทัศนคติที่ดีต่อการดูแลผู้รับบริการต่างวัฒนธรรม