แรงจูงใจในการทำงานของบุคลากรตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา

Abstract

งานวิจัยเรื่อง แรงจูงใจในการทำงานของบุคลากรตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการทำงานของบุคลากรตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา 2. เพื่อทราบแนวทางการทำงานของบุคลากรตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา กลุ่มเป้าหมายในการวิจัย คือ ประธานสาขา อาจารย์ประจำ และพนักงานสายสนับสนุนวิชาการที่รับผิดชอบการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาของคณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา จำนวน 19 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์จากแบบสัมภาษณ์ การวิเคราะห์ข้อมูล เอกสาร โดยใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหา ค่าร้อยละ และสรา้งข้อสรุปแบบอุปนัย ผลจากการวิจัยพบว่า นโยบายการบริหารสามารถจูงใจให้บุคลากร คณะการจัดการและการท่องเที่ยวทำงานตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษา โดยการสรา้งวิสัยทัศน์ นโยบายประกันคุณภาพการศึกษา มีวิธีการทำงานประกันคุณภาพการศึกษา ทำงานประกันคุณภาพการศึกษาแบบทีม (Team work) เน้นแบบมีส่วนร่วม มีระบบสารสนเทศ และคู่มืองานประกันคุณภาพการศึกษาของคณะการจัดการและการท่องเที่ยว แนวทางการทำงานประกันคุณภาพการศึกษามีแนวทางแก้ไขพฤติกรรมของบุคลากรคณะการจัดการและการท่องเที่ยว จากการปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษา คือ 1. เน้นการมีส่วนร่วมของบุคลากรภายในคณะทุกขั้นตอน แต่งตั้งคณะบุคคลในรูปคณะกรรมการ ประกอบด้วย คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาและคณะอนุกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา 2. จัดทำคู่มือ แนวปฏิบัติที่ดีงานประกันคุณภาพการศึกษา 3. สร้างเครื่องมือการปฏิบัติงานด้วยระบบสารสนเทศเพื่อลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล และ 4. จัดทำระบบสารสนเทศงานประกันคุณภาพการศึกษาของคณะและกำนดสิทธิการลงข้อมูลพื้นฐานสำหรับคณะอนุกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา, กำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลบุคลากรงานประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ เพื่อสามารถดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูลจากระบบข้อมูลพื้นฐานส่งผลการดำเนินงานไปยังระบบสารสนเทศงานประกันคุณภาพการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยบูรพา