Abstract:
การศึกษาวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research) โดยมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรี 2) เพื่อศึกษารูปแบบการใช้บริการทางการเงินที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีและ 3) เพื่อศึกษาความพร้อมในการใช้เทคโนโลยีที่่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมกลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุ ในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีที่มีอายุ 45-59 ปี จำนวน 400 ชุด โดยการแจกแบบสอบถามให้กับพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรี จำนวน 200 ชุด ร่วมกับการเก็บแบบสอบถามออนไลน์กับพนักงานวัยทำงานงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรี จำนวน 200 ชุด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ t-test, F-test (One-way ANOVA) และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple linear regression analysis) โดยการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่า เพศชาย มีอายุอยู่ในช่วง 45-49 ปี มีระดับการศึกษาในระดับปริญญาตรีประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชนและมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 50,001 บาทขึ้นไป และผลการทดสอบสมมติฐาน ด้านคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์พบว่า ระดับการศึกษาและรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีแตกต่างกันส่วนปัจจัยด้านรูปแบบการใช้บริการทางการเงิน พบว่า ปัจจัยด้านการเข้าถึงบริการทางการเงิน มีผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีแตกต่างกัน และปัจจัยด้านความพร้อมในการใช้เทคโนโลยีพบว่า ความคาดหวังในการใช้เทคโนโลยีอิทธิพลของสังคม สิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งาน และความกังวลในการใช้เทคโนโลยีมีผลต่อความตั้งใจใช้บริการเครื่อง VTM ของพนักงานวัยทำงานก่อนเกษียณอายุในเขตพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรีแตกต่างกัน
