สมรรถนะทางการบริหารในตำแหน่งผู้บริหารสำหรับธุรกิจเครื่องจักรที่ใช้ในการก่อสร้าง บริษัทกลุ่มมิโดริไก ประเทศไทย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อสังเคราะห์สมรรถนะทางการบริหารในตำแหน่งผู้บริหาร และ 2) เพื่อศึกษาองค์ประกอบสมรรถนะทางการบริหารในตำแหน่งผู้บริหารที่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ เครื่องจักรที่ใช้ในการก่อสร้างบริษัทกลุ่มมิโดริไก ประเทศไทย โดยมีวิธีวิจัย 2 ขั้นตอน คือ 1) การวิจัยเชิงเอกสาร 2) การสัมภาษณ์เชิงลึกโดยกลุ่มผู้ให้ข้อมลู สำคัญ คือ ผู้บริหารระดับต้น ผู้บริหารระดับกลาง และผู้บริหารระดับสูง ในธุรกิจเครื่องจักรที่ใช้ในการก่อสร้าง บริษัทในกลุ่มมิโดริไก ประเทศไทยและบริษัทคู่ค้า จำนวน 12 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งมีโครงสร้าง (Semi-Structured interview) โดยการวิเคราะห์เนื้อหา (Content analysis) ผลการวิจัย พบว่า การสังเคราะห์สมรรถนะทางการบริหารในตำแหน่งผู้บริหารตามแนวคิดของเหล่านักวิชาการ ผู้วิจัยสามารถสังเคราะห์สมรรถนะทางการบริหารของผู้บริหารออกเป็น 4องค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1) สมรรถนะด้านการบริหารจัดการ 2) สมรรถนะด้านการบริหารคน 3) สมรรถนะด้านการบริหารงาน และ 4) สมรรถนะด้านคุณลักษณะส่วนบุคคล องค์ประกอบสมรรถนะทางการบริหารในตำแหน่งผู้บริหารที่มีความสำคัญ สำหรับธุรกิจ เครื่องจักรกับที่ใช้ในก่อสร้างบริษัทกลุ่มมิโดริไก ประเทศไทย มีจำนวน 4 ด้าน 12 องค์ประกอบย่อย ได้แก่ 1) ด้านการบริหารจัดการ ประกอบด้วย การมีวิสัยทัศน์ การบริหารการเปลี่ยนแปลง การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์การมุ่งพัฒนาองค์กรการเจรจาต่อรองและการบริหารความขัดแย้ง 2) ด้านการบริหารคน การปรับตัวและยืดหยุ่น ความเชี่ยวชาญการบริหารการทำงานเป็นทีม การประสานงาน การสร้างมนุษยสัมพันธ์ การมอบหมายการพัฒนาบุคลากร 3) ด้านการบริหารงาน การมุ่งผลสัมฤทธิ์การตัดสินใจการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงาน การคิดเชิงวิเคราะห์ การคิดเชิงกลยุทธ์ การคิดเชิงระบบ การคิดริเริ่มสร้างสรรค์การบริหารทรัพยากร การจัดกระบวนการ การมีจิตมุ่งบริการ 4) คุณลักษณะส่วนบุคคลความเชื่อมั่นในตนเองการยึดมั่นในจริยธรรม ความมุ่งมั่นในหน้าที่การงาน การสื่อสาร การเป็นผู้นำการจัดการความเครียด