แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภาคตะวันออกหลังสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019

พรรณิภา อนุรักษากรกุล

DSpace Home
→
Faculty of Humanities and Social Science
→
รายงานการวิจัย (Research Reports)
→
View Item

dc.contributor.author	พรรณิภา อนุรักษากรกุล
dc.date.accessioned	2026-03-24T03:33:21Z
dc.date.available	2026-03-24T03:33:21Z
dc.date.issued	2566
dc.identifier.uri	https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/17725
dc.description	โครงการวิจัยประเภทงบเงินรายได้มหาวิทยาลัย เงินรายได้ส่วนงาน มหาวิทยาลัยบูรพา ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2564.	th_TH
dc.description.abstract	ประเทศไทยเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีชื่อเสียงระดับโลก ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2562 เกิดสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ส่งผลให้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทยได้รับผลกระทบมากที่สุดในโลก จากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 นั้น ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อภาคธุรกิจเป็นอันมาก โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยวและการบริการ เนื่องจากจำนวนนักท่องเที่ยวลดลง โดยเฉพาะการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภาคตะวันออกของประเทศไทย จากนโยบายของรัฐบาลสนับสนุนให้ภาคตะวันออกเป็นศูนย์กลางการแพทย์ ซึ่งประกอบด้วยจังหวัดชลบุรี ระยอง จันทบุรี และตราด เพื่อสร้างมูลค่าสูงและยกระดับให้เป็นศูนย์กลางของการท่องเที่ยวสุขภาพของเอเชีย นอกจากนี้ ภาครัฐยังมีแผนปฏิบัติการการพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยวในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก สู่การท่องเที่ยวระดับโลกรองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มรายได้ดีและกลุ่มเชิงสุขภาพ โดยมี พัทยา สัตหีบ และระยอง เป็นวงแหวนการท่องเที่ยวหลัก ดังนั้น พื้นที่การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจำเป็นต้องหาจุดแข็งและเอกลักษณ์ เพื่อกำหนดตำแหน่งที่สอดคล้องกับทรัพยากรท้องถิ่นที่สำคัญ และที่สำคัญ การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพต้องปรับตัวให้เข้ากับ สถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เพื่อลดผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ดังนั้น งานวิจัยฉบับนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบหลักของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและวิเคราะห์แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภาคตะวันออกหลังสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 งานวิจัยฉบับนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การสำรวจ สัมภาษณ์เชิงลึกผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ใช้การวิเคราะห์ TOWS เพื่อเสนอแนวทางการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีศักยภาพในภาคตะวันออก ผลลัพธ์ที่ได้คือ องค์ประกอบสำคัญของการเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ คือ ทรัพยากรธรรมชาติ มรดกทางวัฒนธรรม และทรัพยากรที่มนุษย์สร้างขึ้น หลังจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 นักท่องเที่ยวต่างมองหาสถานที่พักผ่อนที่ช่วยผ่อนคลายความเครียดและคำนึงถึงความปลอดภัยในระหว่างการเดินทาง รวมถึงในอนาคตนักท่องเที่ยวจะใช้เวลาในโรงพยาบาลน้อยลง และใช้เวลาในสปาและโรงแรมมากขึ้น ดังนั้น การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์มีความสำคัญมากเพราะสามารถสร้างรายได้ให้กับธุรกิจอื่นที่เกี่ยวข้องได้ จากการศึกษาพบว่าแนวทางการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภาคตะวันออกท่ามกลางสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) การเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวระหว่าง การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และการท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพ 2) เน้นบริการที่สามารถปรับแต่งได้เฉพาะบุคคล สุขภาพและเห็นผลเร็ว 3) การนำเทคโนโลยีมาใช้กับการการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์มากขึ้น เช่น การให้คำปรึกษาทางการแพทย์ผ่านการแพทย์ทางไกล และ 4) การสร้างภาพลักษณ์และการประชาสัมพันธ์ เช่น คุณภาพ การบริการ มาตรฐานสิ่งอำนวยความสะดวกและความน่าเชื่อถือของบริการ ความเชื่อมโยงกับโรงแรมและธุรกิจอื่น ๆ	th_TH
dc.language.iso	th	th_TH
dc.publisher	มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์	th_TH
dc.subject	คุณภาพชีวิต	th_TH
dc.title	แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในภาคตะวันออกหลังสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019	th_TH
dc.title.alternative	The Guidelines for Marketing Strategy Development of Health Tourism in Eastern Region after COVID-19 Pandemic	th_TH
dc.type	Research	th_TH
dc.year	2566	th_TH
dc.description.abstractalternative	Thailand is a famous world-class Health Tourism destination. At the end of 2019, there was the COVID-19 pandemic situation. As a result, Thailand's tourism industry is the most affected in the world. The COVID-19 pandemic situation has severely affected business sectors notably tourism and hospitality due to the reduction of tourists visiting, especially Health Tourism in the Eastern Region of Thailand. The government policy has encouraged Thailand a Medical Hub in the Eastern Region comprising Chonburi, Rayong, Chanthaburi, and Trat provinces, to create high-value and create Wellness Hubs in Asia. In addition, the government has an action plan to develop and support Health Tourism in the Eastern Economic Corridor Development Plan (EEC) to become world-class tourism to support high-income tourists and wellness groups with Pattaya, Sattahip, and Rayong as the main tourism areas, it is necessary to find the strengths and identity of Health Tourism to make the position it in accordance with key local resources and Health tourism has to adapt to the COVID-19 situation and reduce the impact of such conditions. Therefore, this research aims to study the key elements of Health Tourism and analyze the guidelines for marketing strategy development of Health Tourism in Eastern Region after COVID-19 Pandemic. It was qualitative research, using surveys, in-depth interviews with stakeholders, and TOWS analysis to propose the guidelines for marketing strategy adaptation of potential Health Tourism in the Eastern Region and analyzing the contents in order to reach conclusions. The results are the key elements of a travel destination, such as natural resources, cultural heritage, and human-made resources. After the COVID-19 Pandemic, tourists are looking for places to relax that can help relieve stress and safety during travel as well in the future, medical tourists will spend less time in hospitals and clinics and spend more time in spas and hotels. Medical tourism is very important because it can make revenue for other related businesses. It was found from the study that the adjustment in Health Tourism in the Eastern Region of Thailand amid this pandemic consists of 4 aspects as follows: 1) Linking tourism products between Medical Tourism and Wellness Tourism 2) Focusing on services that can be tailored to personalized healthcare, and seeing results quickly 3) Bringing more technology to Health Tourism such as medical consultations through telemedicine and 4) Creating an image and public relations such as quality, service, facilities standards and reliability of service, links with hotels and other business.	th_TH