การวิจัยและพัฒนาการใช้รัฐบาลอิเล็กทรินิกส์ของไทยผ่านศูนย์การเรียนรู้ไอซีทีชุมชน.

เรวัต แสงสุริยงค์

DSpace Home
→
Faculty of Humanities and Social Science
→
รายงานการวิจัย (Research Reports)
→
View Item

dc.contributor.author	เรวัต แสงสุริยงค์
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
dc.date.accessioned	2019-03-25T09:08:40Z
dc.date.available	2019-03-25T09:08:40Z
dc.date.issued	2556
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/1770
dc.description.abstract	การวิจัยและพัฒนาการใช้รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของไทยผ่านศูนย์การเรียนรู้ไอซีทีชุมชน มีคำถามการวิจัย คือ 1) สภาพบริบทและโครงสร้างสังคมของชุมชนบ้านหัวโกรกมีลักษณะอย่างไร และ 2) คู่มือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานของรัฐบาลที่เหมาะสมกับสภาพบริบทและโครงสรา้งทางสังคมของชุมชนบ้านหัวโกรก มีขั้นตอน กระบวนการ และวิธีการใช้เป็นอย่างไร กรอบแนวคิดที่ใช้ประกอบการค้นหาคำตอบการวิจัย คือแนวคิดเกี่ยวกับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์แนวคิดความเหลื่อมล้ำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ทฤษฎีการแพร่กระจายของนวัตกรรมแนวคิดเกี่ยวกับศูนย์บริการสารสนเทศชุมชน แนวคิดศูนย์บริการสารสนเทศชุมชนกับการลอดช่องว่างด้านดิจิทัล และแนวคิดศูนย์การเรียนรู้ไอซีทีชุมชนกับบริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ วิธีการค้นหาคำตอบใช้ระเบียบวิธีการวิจัยแบบพหุหรือหลายวิธี ด้วยวิธีการแบบผสมผสาน ใช้ทั้งข้อมูลเชิงคุณภาพ และข้อมูลเชิงปริมาณ เพื่อให้ได้ข้อมูลทั้งในระดับภาพรวมของชุมชน ระดับครอบครัวและระดับบุคคล สำหรับนำมาประกอบการพัฒนาคู่มือการใช้รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของชุมชน ผลการศึกษาพบว่า บ้านหัวโกรก อยู่ในเขตชนบทของอำเภอเมืองชลบุรี สังคมและเศรษฐกิจได้รับผลกระทบจากความเป็นอุตสาหกรรมและความเป็นเมืองที่อยู่โดยรอบ ระดับชุมชนมีความพร้อมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพราะมีศูนย์การเรียนรู้ไอซีทีชุมชนที่พร้อมให้บริการประชาชนระดับครัวเรือนแต่ละครัวเรือนมีความพร้อมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารแตกต่างกันตามสถานภาพทางเศรษฐกิจและสังคม ภาพรวมจากการศึกษาบริการอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับชุมชนบ้านหัวโกรกแสดงให้เห็นว่า หน่วยงานของรัฐในระดับท้องถิ่นและชุมชนมีและใช้เทคโนดลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการบริหารงาน แต่ยังไม่มีระบบบริการแบบออนไลน์ให้ประชาชนใช้บริการได้จากครัวเรือน การมีและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ยังไม่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยี ด้านพฤติกรรม และด้านบริบทของการใช้รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ แต่มีความเชื่อว่าอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยลดเวลาและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปติดต่อกับหน่วยงานของรัฐ	th_TH
dc.description.sponsorship	งานวิจัยนี้ได้รับทุนอุดหนุนการวิจัยประจำปีงบประมาณ 2555 ภาควิชาสังคมวิทยา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา	en
dc.language.iso	th	th_TH
dc.publisher	คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา	th_TH
dc.subject	อินเทอร์เน็ตในการบริหารรัฐกิจ -- ไทย	th_TH
dc.subject	การบริหารรัฐกิจ -- การใช้เครื่องจักรกล	th_TH
dc.subject	สาขาสังคมวิทยา	th_TH
dc.title	การวิจัยและพัฒนาการใช้รัฐบาลอิเล็กทรินิกส์ของไทยผ่านศูนย์การเรียนรู้ไอซีทีชุมชน.	th_TH
dc.title.alternative	research and development of Thai e-Governmant usage through community telecentres	en
dc.type	Research	th_TH
dc.author.email	rewat@buu.ac.th
dc.year	2556
dc.description.abstractalternative	The research questions of research and development of Thai e-Government usage through community telecentres are: 1) what is the context and the social structure of Ban Hua Krok community? and 2) what is the manual of usage e-government service be appropriate context and social structure of Ban Hua Krok community? The framework used for research to find answers are the concept of e-Government, diffusion of innovation theory, digital devide, community telecenter, community telecenter and digital divide and community telecenters and e-Government. The research methodology to find the answer is multimethodology with mixed method research using both qualitative data and quantitative data for get an overview of the entire community, the family level and individual level to the development of e-Goverment manual of the community. The study found that the Ban Hua Krok community are uplands and located on the outskirts of the Chon Buri district and has been affected by the industry and the city surrounding it. The community level is the readiness of information and communications technology. Because have the community telecentre that provide public services. But now closed due to lack of budget management. The household level are each hosehold with information and communications technology vary by socioeconomic status, but old. However are many households that have both old and new information and communications technology. An overview of the e-government service related with the Ban Hua Krok Community found that government agencies and local communities in the use of information and communications technology in the administration but haven't online services system to provide public to households. Citizens need to contact and service with government agencies themselves. The study using of information and communications technology from the sample found that most of not readiness in the technology, the behavior and the context of e-government. There is a belief that the internet can help reduce the time and cost of travel to dealing with government agencies. The manual e-services of government agencies from the context and the social structure of the community have two types are: 1) The manual for using non-transactions e-service of government agencies, and 2) The manual for using transactions e-services of government agencies	en