การพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับสนับสนุนบริการงานประชุมวิชาการ

Abstract

โครงการวิจัยพัฒนาระบบชำระเงินค่าลงทะเบียนงานประชุมวิชาการเป็นความพยายามในการปรับปรุงกระบวนการจัดการการชำระเงินให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ผ่านการวางแผนและการพัฒนาที่คำนึงถึงประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ โครงการนี้เริ่มต้นจากการวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของผู้เข้าร่วมงานประชุมวิชาการ จากนั้นดำเนินการพัฒนาและทดสอบระบบเพื่อให้มั่นใจว่าระบบที่พัฒนาขึ้นนั้นสามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างครบถ้วน ในขั้นตอนการวิเคราะห์ ทีมงานได้สำรวจและรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานเพื่อทำความเข้าใจถึงปัญหาที่พวกเขาประสบในการชำระเงินค่าลงทะเบียน เช่น ความล่าช้า ความไม่สะดวกในการใช้งาน และความไม่มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาใช้ในการออกแบบระบบใหม่ที่มีความทันสมัยและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานระบบชำระเงินค่าลงทะเบียนที่พัฒนาขึ้นใหม่มีคุณสมบัติที่สำคัญหลายประการ ได้แก่ การดำเนินการชำระเงินที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ส่วนตัว การยืนยันการชำระเงินและการแจ้งเตือนที่ชัดเจน นอกจากนี้ ระบบยังถูกออกแบบ ให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองอย่างสะดวกสบาย หลังจากการพัฒนาระบบเสร็จสิ้น ทีมงานได้ดำเนินการทดสอบระบบกับกลุ่มผู้ใช้งานจริงและเก็บรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจ ผลการประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งานพบว่าระบบที่ พัฒนาขึ้นนั้นมีความพึงพอใจในระดับสูง แสดงให้เห็นว่าระบบสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างดี ทั้งในด้านความสะดวก ความรวดเร็ว และความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ยังมีบางด้านที่ต้องการการปรับปรุง เช่น การช่วยเหลือและการสนับสนุนจากทีมงาน รวมถึงความสามารถในการแก้ไขป[ญหาที่พบ จากการประเมินพบว่าผู้ใช้งานยังต้องการการช่วยเหลือจากทีมงานเพิ่มเติมในกรณีที่เกิดปัญหาในการใช้งาน การปรับปรุงในด้านนี้จะช่วยเสริมสร้างความพึงพอใจของผู้ใช้งานได้ในอนาคต