ความรับผิดชอบต่อสังคมของภาคธุรกิจในการพัฒนาศักยภาพผู้พิการ

Abstract

การวิจัยเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมของภาคธุรกิจในการพัฒนาศักยภาพผู้พิการ ในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือ 1. ศึกษาปัญหา อุปสรรค ความต้องการในการดำรงชีวิตของผู้พิการ 2. ศึกษาศักยภาพของผู้พิการที่สอดคล้องกับความต้องการของภาคธุรกิจ 3. ศึกษาความเป็นไปได้ของภาคธุรกิจในการตอบสนองความต้องการของผู้พิการ 4. พัฒนาข้อเสนอในการการส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมของภาคธุรกิจในการพัฒนาศักยภาพผู้พิการ การศึกษาใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มคือ 1. กลุ่มผู้พิการและผู้ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับผู้พิการทางร่างกายและทางสายตาจากมูลนิธิพระมหาไถ่พัทยา จ. ชลบุรี จำนวน 26 คน ซึ่งได้มาโดยวิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive sampling) และ 2. กลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการภาคธุรกิจในพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จ. ชลบุรี จำนวน 211 บริษัท จากจำนวนประชากรทั้งสิ้น จำนวน 475 บริษัท เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ การสัมภาษณ์เจาะลึก (In-depth interview) การอภิปรายกลุ่มหรือ การสนทนากลุ่ม (Focus group discussion) และแบบสอบถาม (Questionnaires) การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการวิเคราะห์แบบอุปมัย และสถิติพื้นฐาน เช่น ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าความเบี่ยงเบน ผลการศึกษาพบว่า 1. ปัญหาอุปสรรคในการดำรงชีวิตของผู้พิการ คือ 1. ปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากตัวผู้พิการ 2. ปัญหาอุปสรรคอันเนื่องมาจากสิ่งแวดล้อมที่อยู่ภายนอกตัวผู้พิการ ผู้พิการมีความต้องการ 4 ประการ คือ การยอมรับและความเข้าใจ โอกาส ความมั่นคงปลอดภัยในการดำรงชีวิต และการได้รับบริการพื้นฐานที่มีคุณภาพจากภาครัฐ 2. ศักยภาพของผู้พิการที่สอดคล้องกับความต้องการพัฒนาศักยภาพผู้พิการของภาคธุรกิจคือ ศักยภาพด้านร่างกาย ด้านจิตใจ อารมณ์ ความคิดและความเชื่อ ด้านสังคม 3. ระดับความต้องการพัฒนาศักยภาพผู้พิการของภาคธุรกิจภาพรวมอยู่ในระดับมากแสดงว่ามีความเป็นไปได้มากที่ภาคธุรกิจจะตอบสนองความต้องการของผู้พิการ 4. ข้อเสนอการส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมของภาคธุรกิจที่มีต่อการพัฒนาศักยภาพผู้พิการคือภาคธุรกิจควรนำแนวคิด CSR ไปใช้ในการดำเนินธุรกิจให้มากขึ้นโดยเพิ่มประเด็นเรื่องผู้พิการลงไปในทั้ง 7 หัวข้อหลัก (7 core subjects) ตามกรอบ ISO 26000

The research on Corporate Social Responsibility on Potential Development of Disabled Persons aimed to 1) study problems, obstacles, and the disabled’s needs for living a life 2) study the disabled’s potentials that meet the business sector’s needs 3) study the business sector’s possibilities in responding the disabled’s needs 4) propose suggestions to promote social responsibilities in developing the disabled’s potentials. This research utilized qualitative and quantitative research methods. The sample was divided into 2 groups: 1) 26 people with disabilities and the officials working with the people with physical and sight disabilities at Redemptorist Center Pattaya (Mahatai Foundation), Chonburi. The samples were selected by purposive sampling method, and 2) 211 companies out of 457 companies in Amata Industrial Estate. The research tools comprised in-depth interview, focus group discussion, questionnaire. Data was analyzed by analytic induction, percentage, mean, and standard deviation. The results revealed: 1. The disabled’s problems and obstacles in living a life included 1) problems and obstacles from the disabled themselves 2) problems and obstacles from the outer environment. The people with the disabilities needed: acceptance and understanding, opportunities, security in life, and standardized public services. 2. The disabled’s potentials that meet the business sector’s needs comprised Physical potential, mental potential, emotional potential, thinking and belief, and social potential. 3. The business sector’s need to develop the disabled’ potential was at a high level. This showed that the business sector was likely to respond the disabled’s needs. 4. The suggestions to promote social responsibilities in developing the disabled’s potentials revealed that the business sector should apply CSR with the issue on the people with the disabilities in the 7 core subjects according to ISO 26000 framework.