การวิเคราะห์โมเดลธุรกิจรีไซเคิลโลหะกลุ่มทองแดง กรณีศึกษาบริษัทแห่งหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทองจังหวัดชลบุรี

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบของโมเดลธุรกิจรีไซเคิลในโลหะกลุ่มทองแดง กรณีศึกษาบริษัทแห่งหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง จังหวัดชลบุรีเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) ใช้การศึกษาแบบกรณีศึกษา (Case study) โดยการสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (In-depthinterview) จากระดับผู้บริหารและหัวหน้างานที่มีประสบการณ์ในการทำงานอย่างน้อย 5 ปี เป็นผู้ที่เกี่ยวข้องในแผนกผลิต แผนกการตลาดและจัดซื้อวัตถุดิบ แผนกบัญชีและการเงิน และแผนกธุรการเก็บข้อมูล จำนวนทั้งหมด 6 คน โดยศึกษาผ่านแนวคิดทฤษฎี Business Model Canvas ผ่านองค์ประกอบ ทั้ง 9 องค์ประกอบ ทำให้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจ สามารถนำมาปรับปรุงการทำงานและเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจรีไซเคิลได้อย่างเป็นระบบ จากการวิเคราะห์ธุรกิจรีไซเคิลโลหะทองแดง พบว่า กลุ่มลูกค้าของธุรกิจนี้ ได้แก่ กลุ่มอุตสาหกรรมที่ใช้เศษทองแดงเป็นส่วนผสมในการผลิต เช่น อุตสาหกรรมผู้ผลิตลวดและสายไฟทองแดง อุตสาหกรรมหลอดหรือท่อทองแดงอุตสาหกรรมแผ่น และฟอยล์ทองแดง ฯลฯ โดยกิจกรรมหลักของธุรกิจ คือ การรับซื้อ คัดแยก และแปรรูปเศษวัสดุเหลือใช้จากการผลิต และการจัดการของเสียจากอุตสาหกรรมด้วยการรีไซเคิล โดยให้ความสำคัญกับการติดตามสอบถามความต้องการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยในการวิเคราะห์ ค่าส่วนผสมทางเคมีที่อยู่ในเศษวัสดุนั้น ๆ ได้ โดยบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญ มีช่องทางการเข้าถึง ลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ พันธมิตรทางการค้า บริษัทคู่ค้า และเครือข่ายทางสังคมจากการเข้าร่วมสัมมนาทางธุรกิจ มีการส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้าด้วยการสร้างความรู้เกี่ยวกับโลหะตั้งแต่การเก็บสะสมจนถึงการผลิต และการแปรรูปผลิตภัณฑ์ มีคู่ค้าในการดำเนินธุรกิจ ได้แก่ พันธมิตรผู้ผลิตและผู้ขายในอุตสาหกรรม, สำนักงานใหญ่ที่ประเทศญี่ปุ่น และบริษัทรีไซเคิลรายย่อย รายได้ของบริษัทมาจากการจำหน่ายสินค้า ประเภทวัสดุที่มาจากการคัดแยกเศษวัสดุเหลือใช้ที่ได้มาจากกระบวนการผลิต การจำหน่ายสินค้าแท่ง โลหะผสมทองแดงที่ผ่านกระบวนการหลอมเศษวัสดุเหลือใช้ และการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผลิตมาจากเศษวัสดุเหลือใช้ โดยต้นทุนของบริษัทแบ่งเป็นต้นทุนวัตถุดิบ ค่าแรงงาน และค่าใช้จ่ายในการผลิต