มาตรฐานพยาบาลที่ดีส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในพัทยา

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตุประสงค์เพื่อศึกษามาตรฐานพยาบาลที่ดีส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในพัทยาโดยได้ศึกษาเกี่ยวกับแนวความคิดทฤษฎีและผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้เป็นแนวทางในการประกอบการวิจัย ภายใต้สังคมไทยที่มีการเผยแพร่ความรู้ทางการรักษาพยาบาลด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างรวดเร็วและนโยบายการปฏิรูปการศึกษาที่ทำให้ประชาชนมีความรู้ในเรื่องสิทธิการรักษาของตนเองมากขึ้น เพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านประสิทธิภาพในการทำงานของพยาบาลให้ปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม ทั้งต่อผู้ป่วยและต่อผู้ร่วมวิชาชีพ ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงปริมาณในการเก็บข้อมูล และการรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการแจกแบบสอบถาม ให้แก่พยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในพัทยา ผลการวิจัยพบว่า การปฏิบัติตามมาตรฐานพยาบาลโดยภาพรวม เท่ากับ 4.00 อยู่ในระดับดีโดยมีมาตรฐานด้านการปฏิบัติการพยาบาลสูงเป็นอันดับหนึ่ง เท่ากับ 4.09 ซึ่งอยู่ในเกณฑ์โดยการศึกษาวิจัยครั้งนี้ พบว่า มาตรฐานการพยาบาลที่ดีส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน 12 ประการได้แก่ ด้านภาพรวม ด้านการกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน ด้านใช้หลักเหตุผลทั่ว ไป พิจารณาจากความเป็นไปได้ของงานด้านให้คำแนะนำที่ดีมีหลักถูกต้องสมบูรณ์ด้านรักษาระเบียบวินัยในการทำงาน ด้านปฏิบัติงานด้วยความยุติธรรม ด้านมีข้อมูลพร้อมทำงานที่เชื่อถือได้ด้านมีการรายงานผลการทำงานเป็นระยะ ด้านมาตรฐานงานเสร็จตามเวลา ด้านมีผลงานได้มาตรฐาน ด้านการดำเนินงานถือเป็นมาตรฐาน หากนำข้อมูลที่ได้มาดำเนินการพัฒนาและส่งเสริมผู้ประกอบวิชาชีพ การพยาบาลวิชาชีพทุกคนให้มีการปฏิบัติเป็นไปตามมาตรฐานการพยาบาลเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการและป้องกันปัญหาข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นได้