กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/7537
ชื่อเรื่อง: | ภาพลักษณ์และความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลนาทราย อำเภอเมือง จังหวัดนครพนม |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | Imges nd stisfction mong people on service Nsi subdistrict dministrtive orgniztion, Mung district, Nkhonphnom province |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | วรธรรม พงษ์สีชมพู สุกัญญา บูรณเดชาชัย กันต์ลิตา จำปาน คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา |
คำสำคัญ: | ภาพลักษณ์องค์การ องค์การบริหารส่วนตำบลนาทราย -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ องค์การบริหารส่วนตำบล -- ความพอใจของประชาชน มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชานวัตกรรมการสื่อสารทางการเมือง องค์การบริหารส่วนตำบล -- บริการลูกค้า |
วันที่เผยแพร่: | 2561 |
สำนักพิมพ์: | คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ หาวิทยาลัยบูรพา |
บทคัดย่อ: | การศึกษาเรื่อง ภาพลักษณ์และความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของอบต. นาทราย วัตถุประสงค์1. เพื่อเปรียบเทียบภาพลักษณ์และพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของอบต.นาทราย ในมุมมองของประชาชน 2. เพื่อเปรียบเทียบภาพลักษณ์และพึงพอใจของ ประชาชนต่อการให้บริการของอบต.นาทราย จำแนกตามลักษณ์ประชากรศาสตร์ 3. เพื่อศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของประชาชนกับภาพลักษณ์ของอบต.นาทราย กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ประชาชนที่มีภูมิลำเนาในเขตพื้นที่อบต.นาทราย จำนวน 250 คน ซึ่งใช้การสุ่มตามความ สะดวกโดยเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามประเมินค่า (Rating Scale) ใช้วัดความภาพลักษณ์และ พึงพอใจ วิเคราะห์โดย ใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ (SPSS) สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบสมมติฐานโดยการทดสอบค่าสถิติ t-Test การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า ภาพลักษณ์และความ พึงพอใจของประชาชนภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ประชาชนที่มีเพศ อายุ รายได้ วุฒิการศึกษา สถานภาพสมรสแตกต่างกัน มีภาพลักษณ์ไม่แตกต่างกัน ส่วนอาชีพพบว่าแตกต่างกัน และ ประชาชนที่มีเพศ รายได้ วุฒิการศึกษา สถานภาพสมรส อาชีพแตกต่างกันมีความพึงพอใจไม่ แตกต่างกัน ส่วนอายุมีความสัมพันธ์ทางลบกับความพึงพอใจต่อการให้บริการขององค์การบริหาร ส่วนตำบล และความพึงพอใจของประชาชนโดยภาพรวมและรายด้าน มีความสัมพันธ์ทางบวกกับ ภาพลักษณ์ที่มีต่ออบต.นาทราย |
รายละเอียด: | วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--มหาวิทยาลัยบูรพา, 2561 |
URI: | https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/7537 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | วิทยานิพนธ์ (Theses) |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
Fulltext.pdf | 1.34 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการทั้งหมดในระบบคิดีได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ มีการสงวนสิทธิ์เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอื่น