ระบบบริหารจัดการการตั้งค่าจากส่วนกลางสำหรับห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยบูรพา

Abstract

งานนิพนธ์ฉบับนี้นeเสนอระบบบริหารจัดการการตั้งค่าจากส่วนกลาง (System Center 2012 R2 Configuration Manager: SCCM 2012 R2) มาใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการ คณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยบูรพา จำนวน 59 เครื่อง เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการทำงานล่าช้า และลดเวลาในการบริหารจัดการการติดตั้งซอฟต์แวร์ในห้องปฏิบัติการ โดยผู้จัดทำงานนิพนธ์ได้วิเคราะห์ปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ช้า (ซึ่งเกิดจากโปรเซส (Process) CompatTelRunner, Runtime Broker และเซอร์วิส Superfetch) เมื่อโปรเซสดังกล่าวถูกทดลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ระยะเวลาการเรียกใช้งานซอฟต์แวร์ก็เร็วขึ้นด้วย หลังจากผู้จัดทำงานนิพนธ์แก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ช้าแล้ว ผู้จัดทำงานนิพนธ์ใช้ระบบ SCCM 2012 R2 สำหรับ 1) deploy ซอฟต์แวร์ 2) ติดตั้งระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 3) อัพเดทระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 และ 4) โปรแกรมป้องกันไวรัส Windows Defender ให้กับเครื่อง คอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการ ผู้จัดทำงานนิพนธ์ deploy ซอฟต์แวร์ จำนวน 8 ซอฟต์แวร์ในห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถรับการ deploy ได้ทั้ง 8 ซอฟต์แวร์ (ระยะเวลาในการ deploy ขึ้นอยู่กับขนาดของซอฟต์แวร์) นอกจากนี้ยังมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 ที่มีขนาดไฟล์ 3.66 GB ผ่านระบบ SCCM 2012 R2 ซึ่งสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 ได้ทั้ง 59 เครื่อง โดยใช้เวลาเพียง 42.56 นาที พร้อมทั้งระบบ SCCM 2012 R2 ยังสามารถอัพเดทระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 ได้ทุกเครื่องคิดเป็น 100% ส่วนการอัพเดทโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows Defender ทำได้ 58 เครื่อง คิดเป็น 98.30% โดยผู้จัดทำงานนิพนธ์ได้ตรวจสอบเครื่องที่พบปัญหา พบว่าสามารถอัพเดทได้ ซึ่งน่าจะเกิดจากระบบ SCCM 2012 R2 ที่ยังไม่อัพเดทผลให้เป็นปัจจุบัน จากการทดลองปิดโปรเซสที่ไม่จำเป็นและทดลองใช้ระบบบริหารจัดการการตั้งค่าจากส่วนกลาง (System Center 2012 R2 Configuration Manager: SCCM 2012 R2) กับคอมพิวเตอร์ ในห้องปฏิบัติการ จำนวน 59 เครื่อง ระบบ SCCM 2012 R2 ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการ คอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้เร็วขึ้น และช่วยลดเวลาในการบริหารจัดการการติดตั้งซอฟต์แวร์ในห้องปฏิบัติการของคณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยบูรพาได้