Abstract:
การศึกษาเรื่อง “ปัจจัยสำคัญในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวนในสถานีตำรวจภูธรศรีราชา จังหวัดชลบุรี” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยสำคัญในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรศรีราชา ปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวนสถานีตำรวจภูธรศรีราชาและแนวทางแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวนสถานีตำรวจภูธรศรีราชาการวิจัยนี้ใช้วิธีการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) ที่ประกอบไปด้วยการศึกษาจากเอกสารและการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 3 กลุ่ม ได้แก่ หัวหน้าพนักงานสอบสวน พนักงานสอบสวน และ ประชาชนที่มาแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน การวิจัยนี้ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงในการเลือกผู้ให้ข้อมูลและใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างข้อมูลจากการสัมภาษณ์จะนำมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content analysis) ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานสอบสวนในสถานีตำรวจภูธรศรีราชา ได้แก่ จำนวนของพนักงานสอบสวน เวลาในการทำสำนวนการสอบสวน นอกจากนี้ ผลการวิจัยครั้งนี้ยังแสดงให้เห็นถึงปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวน ได้แก่ สถานีตำรวจภูธรศรีราชากำลังประสบปัญหาขาดแคลนพนักงานสอบสวน วัสดุอุปกรณ์หรือ เครื่องมือที่ใช้ในการสอบสวนมีไม่เพียงพอ ปัญหาเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การพิจารณาแต่งตั้งโยกย้ายพนักงาน สอบสวนที่ทำให้พนักงานสอบสวนไม่เจริญก้าวหน้าในสายงาน และแนวทางในการแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวนสถานีตำรวจภูธรศรีราชา พบว่าควรเพิ่มจำนวนพนักงานสอบสวนให้เพียงพอ นอกจากนี้ในเรื่องของการสื่อสาร พนักงานสอบสวนควรอธิบายให้ประชาชนเข้าใจในข้อ กฎหมายและขั้นตอนการดำเนินงาน เพื่อให้ประชาชนได้รับการอำนวยความยุติธรรมได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ
