ทัศนคติของประชาชนต่อบริการงานสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี

สิทธิพร นาคสิน

dc.contributor.advisor	เอกวิทย์ มณีธร
dc.contributor.author	สิทธิพร นาคสิน
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์
dc.date.accessioned	2023-05-12T03:39:12Z
dc.date.available	2023-05-12T03:39:12Z
dc.date.issued	2561
dc.identifier.uri	https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/7265
dc.description	งานนิพนธ์ (ร.ม.) -- มหาวิทยาลัยบูรพา, 2561
dc.description.abstract	การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับทัศนคติของประชาชนต่อบริการสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อําเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี และเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อําเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี โดยจําแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพการสมรส อาชีพ และรายได้ต่อเดือน เก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม จํานวน 399 ชุด ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม เป็นเพศหญิงมากที่สุด อายุ 21 – 30 ปี มีระดับการศึกษาปริญญาตรีมากที่สุด มีสถานภาพโสด มีอาชีพรับจ้าง/ ก่อสร้าง และมีรายได้ต่อเดือน 15,001 – 20,000 บาท มากที่สุด ทัศนคติของประชาชนต่อบริการงานสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (Xˉ = 4.04) และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ประชาชนมีทัศนคติ เกี่ยวกับบริการสวัสดิการด้านการบริการสังคมทั่วไปของเทศบาล อยู่ในระดับเห็นด้วยมากที่สุด (Xˉ = 4.46) รองลงมา คือ สวัสดิการด้านกระบวนการยุติธรรม อยู่ในระดับมากที่สุด (Xˉ = 4.41) สวัสดิการด้านการศึกษา อยู่ในระดับมาก (Xˉ = 4.09) สวัสดิการด้านนันทนาการ อยู่ในระดับมาก (Xˉ = 4.07) สวัสดิการด้านสุขภาพอนามัย อยู่ในระดับมาก (Xˉ = 3.93) สวัสดิการด้านการมีรายได้อยู่ในระดับมาก (Xˉ = 3.70) และด้านสวัสดิการด้านที่อยู่อาศัย อยู่ในระดับมาก (Xˉ = 3.63) ตามลําดับ ประชาชนที่มีอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อเดือนต่างกัน มีทัศนคติต่อบริการงานสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อําเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนประชาชนที่มีเพศ และสถานภาพการสมรสต่างกัน มีทัศนคติต่อบริการงานสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อําเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนข้อเสนอแนะอื่น ๆ พบว่า ประชาชนต้องการให้เทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์เปิดโอกาสให้ประชาชนทุกกลุ่มอาชีพเข้ามามีส่วนร่วมในการกําหนดนโยบายต่าง ๆ ให้มากขึ้น และต้องการให้เข้ามาดูแลเรื่องสภาพที่อยู่อาศัยให้มีสะอาดและปลอดภัยจากอาชญากรรมมากขึ้น
dc.language.iso	th
dc.publisher	คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.rights	มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.subject	ประชาชน -- ทัศนคติ
dc.subject	บริการของเทศบาล -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ
dc.subject	เทศบาลนคร -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ
dc.subject	มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการบริหารงานยุติธรรมและสังคม
dc.subject	บริการสังคม -- ไทย -- ชลบุรี
dc.subject	เทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ -- ไทย -- ชลบุรี
dc.title	ทัศนคติของประชาชนต่อบริการงานสวัสดิการสังคมของเทศบาลนครเจ้าพระยาสุรศักดิ์ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
dc.title.alternative	Public ttitude with socil welfre services provided by Choprysursk city municiplity, Srirch district, Chonburi province
dc.type	วิทยานิพนธ์/ Thesis
dc.description.abstractalternative	The objectives of this research were 1) to study people’s attitude toward social welfare service and 2) to compare people’s satisfaction with social welfare service provided by Chaoprayasurasak City municipality, Sriracha district, Chon Buri province. This research relied on demographic factors including sex, age, educational level, marital status, occupation and monthly income. The data was collected from 399 sets of questionnaire. The demographic factors indicated that most of the respondents were female. The age range mostly found was 21-30 years old. The most rated educational level was Bachelor’s degree. The marital status of the majority respondents were single. The occupation indicated the most was employee/construction workers. And, the salary range mostly indicated was 15,001 – 20,000 baht. Overall attitude toward social welfare service at the studied municipality was high ( X = 4.04). When each aspect was examined, the results were as follows. The attitude toward general social service was “strongly agree” ( X = 4.46) followed by justice ( X = 4.41), education ( X = 4.09), recreation ( X = 4.07), health ( X = 3.93), income ( X = 3.70), and dwelling ( X = 3.63), respectively. Attitude toward the social welfare service was different depending on age ranges, educational levels, occupations, and salary ranges at statistical significance of .05. This agreed with the hypothesis. Sex and marital status indicated no different attitude toward the social welfare service provided by Chaoprayasurasak City municipality. This disagreed with the hypothesis. The suggestions about the service were on 1. greater opportunity for people with more various occupations to take part in policy making, 2. cleanliness of community, and 3. criminalfree environment.
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	การบริหารงานยุติธรรมและสังคม
dc.degree.name	รัฐศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.grantor	มหาวิทยาลัยบูรพา