การศึกษาศักยภาพบุคลากรด้านบริหารธุรกิจในประเทศไทยและกลุ่มประเทศอินโดจีนเพื่อรองรับการขยายตัวการค้าการลงทุนของจีน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ข้อ คือ 1) เพื่อให้ได้รายวิชาและรายละเอียดวิชาที่เหมาะสมในการเรียนบริหารธุรกิจที่สามารถทําการค้าหรือลงทุนกับจีนในประเทศไทย และกลุ่มประเทศอินโดจีน 2) เพื่อให้ได้วิธีการถ่ายทอดความรู้ในการเรียนบริหารธุรกิจที่สามารถทําการค้าหรือลงทุนกับจีนในประเทศไทยและกลุ่มประเทศอินโดจีน โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) ประกอบด้วยเทคนิคการสัมภาษณ์เชิงลึก (Indepth interview) การสนทนากลุ่ม (Focus group) และเทคนิคเดลฟาย (Delphi technique) ซึ่งในการเก็บข้อมูลเทคนิคเดลฟายนั้น ผู้วิจัยได้ทําการศึกษาผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มบริษัทสัญชาติจีนที่ทําธุรกิจและการลงทุนในประเทศไทย จํานวน 19 ท่าน ผลการวิเคราะห์ด้วยเทคนิคเดลฟาย (Delphi technique) พบว่า ผู้เชี่ยวชาญให้ข้อเสนอแนะว่าควรมีความรู้เรื่องต่าง ๆ ของคนจีนบรรจุในหลักสูตร โดยสรุปเป็นข้อค้นพบรายวิชาที่สอดคล้องตามข้อเสนอแนะของผู้เชี่ยวชาญเป็น 32 รายวิชา ได้แก่ 1) วิชาวัฒนธรรมจีนกับการบริหารธุรกิจ 2) วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ระหว่างประเทศ 3) วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์สําหรับจีน 4) วิชาการค้าและการลงทุนในประเทศจีน 5) วิชาเศรษฐกิจการค้าระหว่างประเทศจีน 6) วิชาการจัดการยุทธศาสตร์ทางธุรกิจระหว่างประเทศ 7) วิชาตลาดและพฤติกรรมตลาดจีน 8) วิชากฎหมายกับการบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ 9) วิชาการส่งออกและนําเข้ากับประเทศจีน 10) วิชาธุรกิจการขนส่งสินค้า 11) วิชาการเงินการธนาคารระหว่างประเทศ 12) รายวิชาองค์การและการจัดการ 13) วิชาพฤติกรรมองค์การแบบจีน 14) วิชาการจัดการผลการปฏิบัติงาน 15) วิชาการสื่อสารองค์กร 16) วิชาการบริหารนวัตกรรมด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 17) วิชาหลักการจัดการธุรกิจจีน 18) วิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 19) วิชาภาษาจีนเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ 20) วิชาทฤษฎีองค์การอุตสาหกรรม 21) วิชามาตรฐานและการบริหารจัดการระหว่างประเทศ 22) วิชาคอมพิวเตอร์ภาษาจีน 23) วิชาภาวะผู้นําและการทํางานเป็นทีม 24) รายวิชาหลักการตลาด 25) วิชาการจัดการองค์การและการบริหารสําหรับจีน 26) วิชาการเงินธุรกิจ 27) วิชาการวิจัยทางธุรกิจ 28) วิชาการจัดการนวัตกรรมและข้อมูลองค์กร 29) วิชา เศรษฐศาสตร์มหาภาคจีนและประชาคมโลก 30) วิชาการจัดการเชิงกลยุทธ์ 31) วิชาหลักการบัญชี 32) วิชา จริยธรรมทางธุรกิจ และมี 17 วิชา เป็นข้อค้นพบใหม่ที่มีรายละเอียดวิชาแตกต่างจากหลักสูตรบริหารจีนทั่วไป ด้านวิธีการถ่ายทอดเพื่อให้เกิดประสิทธิผลต่อผู้เรียนมากที่สุดควรมุ่งเน้นที่การพัฒนาศักยภาพพร้อมทั้งความรู้ตามหลักสูตรและควรมีการพัฒนาทักษะชีวิตโดยใช้วิธีผสมผสาน เช่น ถ่ายทอดเนื้อหาทางวิชาการ การศึกษาจากกรณีตัวอย่าง การฝึกประสบการณ์จริง การศึกษาเรียนรู้นอกห้องเรียน เป็นต้น ผลที่ได้จากการวิจัยในครั้งนี้สามารถนําไปพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านบริหารธุรกิจในประเทศไทยและกลุ่มประเทศอินโดจีน เพื่อรองรับการขยายตัวการค้าการลงทุนของจีนซึ่งสอดคล้องตรงตามวัตถุประสงค์ของงานวิจัยในครั้งนี้