ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่

ศิริลักษณ์ สันทราย

dc.contributor.advisor	ศักดิ์ชาย จันทร์เรือง
dc.contributor.author	ศิริลักษณ์ สันทราย
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยบูรพา. วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์
dc.date.accessioned	2023-05-12T02:47:35Z
dc.date.available	2023-05-12T02:47:35Z
dc.date.issued	2560
dc.identifier.uri	https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/6380
dc.description	งานนิพนธ์ (บธ.ม.)--มหาวิทยาลัยบูรพา, 2560
dc.description.abstract	การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมการท่องเที่ยว ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการ เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมการท่องเที่ยว และการตัดสินใจเลือกที่พักตากอากาศของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักตากอากาศของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่เดินทางมาเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ จํานวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่, ค่าร้อยละ,ค่าเฉลี่ย, ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน, Independent sample t-test, One-way analysis of variance และการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่มีรูปแบบการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม มีวิธีการจองที่พักผ่านทางบริษัททัวร์ เลือกประเภทที่พักแบบโรงแรม มีระยะเวลาที่พักอาศัย 3-4 คืน โดยมีกิจกรรมการท่องเที่ยวเป็นกิจกรรมด้านสุขภาพและสปา ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ ด้านพนักงาน ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านสถานที่ ค่าเฉลี่ยการตัดสินใจเลือกที่พักโดยรวมอยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน และปัจจัยด้านรูปแบบการท่องเที่ยว ระยะเวลาที่พักอาศัยของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่แตกต่างกันมีการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น ในจังหวัดเชียงใหม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคา ด้านสถานที่/ ช่องทางการจัดจําหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านพนักงาน ด้านการนําเสนอทางกายภาย มีผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
dc.language.iso	th
dc.publisher	วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.rights	มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.subject	ที่พักนักท่องเที่ยว
dc.subject	นักท่องเที่ยว -- ญี่ปุ่น
dc.subject	นักท่องเที่ยว -- การตัดสินใจ
dc.subject	มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการจัดการธุรกิจโลก
dc.title	ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่
dc.title.alternative	Fctors influencing the decision of choosing the ccommodtion of jpnese tourists in ching miprovince
dc.type	วิทยานิพนธ์/ Thesis
dc.description.abstractalternative	This research had purposes to study personal factors, travel behavior, and service marketing mix factors; to compare personal factors, travel behavior and Japanese tourists’ decision to choose a tourist accommodation in Chiang Mai; and to study the service marketing mix that influences Japanese tourists’ decision to choose the type of accommodation in Chiang Mai. The questionnaire was used as a tool to collect data from 400 Japanese tourists who visited Chiang Mai. The data were analyzed by frequency, percentage, mean, standard deviation, Independent sample t- Test, one-way analysis of variance and multiple regression analysis. The research found that most Japanese tourists had cultural tourism and they booked the accommodation through a tour company. They chose a hotel type for accommodation. Their stay lasted 3-4 nights. Health and spa were activities they chose. The overall marketing mix was at a high level. The top three factors were the employees, products, and the place. The average of overall accommodation decision was at a high level. The results of hypothesis testing showed that Japanese tourists with different personal factors concerning age, educational level, occupation and average monthly income; type of travel and the length of stay had difference in the decision making of their accommodation in Chiang Mai at the statistical significance level of 0.05. In addition, market mix factors concerning place, distribution channel, promotion, employees and physical environment affected the decision to choose accommodation in Chiang Mai at the statistical significance level of 0.05.
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	การจัดการธุรกิจโลก
dc.degree.name	บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
dc.degree.grantor	มหาวิทยาลัยบูรพา