Abstract:
การศึกษาวิจัยครั้งนี้ เพื่อศึกษาแนวโน้มความต้องการใช้บริการเฟอร์รี่ที่เชื่อมเส้นทางการขนส่งระหว่างพัทยา (จังหวัดชลบุรี) ชะอำ (จังหวัดเพชรบุรี) และหัวหิน (จังหวัดประจวบคีรีขันธ์) วิธีการเก็บรวบรวมโดยการสำรวจ (Survey) การวิจัยครั้งนี้สุ่มตัวอย่างทั้งหมด 500 คน โดยกำหนดสัดส่วนของแต่ละพื้นที่ ได้จำนวนแบบสอบถามที่ใช้ในการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและคนไทยที่เข้ามาท่องเที่ยวในพัทยา, ชะอำ, หัวหิน การใช้บริการเดินเรือเฟอร์รี่ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือดังนี้ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive statistics) ส่วนการทดสอบสมมติฐานสถิติที่เลือกใช้ดังนี้ One-way ANOWA t-test และการทดสอบวิเคราะห์โดยใช้สถิติความถดถอยเชิงพหุแบบขั้นตอน (Multiple regression analysis) ทำการตรวจสอบความอิสระกันของความคลาดเคลื่อน (Testing for autocorrelation) สามารถทำได้โดยใช้วิธีการทดสอบทางสถิติค่าสถิติที่ใช้ทดสอบความเป็นอิสระกันของความคลาดเคลื่อน คือ ค่าสถิติ Durbin-Watson โดยพิจารณาว่าค่าสถิติ Durbin-Watson มีค่าระหว่าง 1.50-2.50 ผลการวิจัย พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 500 คน โดยเป็นเพศชาย จำนวน 264 คน คิดเป็นร้อยละ 52.80 รองลงมาเป็นเพศหญิง จำนวน 236 คน คิดเป็นร้อยละ 47.20 มีอายุอยู่ระหว่าง 31-40 ปี จำนวน 153 คน คิดเป็นร้อยละ 30.60 โดยส่วนใหญ่ศึกษาในระดับต่ำกว่าปริญญาตรี จำนวน 296 คน คิดเป็นร้อยละ 59.20 ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน จำนวน 243 คน คิดเป็นร้อยละ 48.60 มีระดับรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ระหว่าง 10,001-20,000 บาท จำนวน 236 คน คิดเป็นร้อยละ 47.20 มีนักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 388 คน คิดเป็นร้อยละ 77.60 ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพหลักในปัจจุบัน รายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีแนวโน้มความต้องการใช้บริการเฟอร์รี่ในเส้นทางระหว่างพัทยา-ชะอำ-หัวหิน ไม่แตกต่างกัน ส่วนผลการทดสอบสมมติฐานพบว่าเชื้อชาติมีแนวโน้มความต้องการใช้บริการเฟอร์รี่ ในเส้นทางระหว่างพัทยา-ชะอำ-หัวหิน แตกต่างกัน ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่ามาตราฐานเรือ ด้านมาตรการเกี่ยวกับกิจกรรม มีอิทธิพลต่อแนวโน้มความต้องการใช้บริการเฟอร์รี่ในเส้นทางระหว่าง พัทยา-ชะอำ-หัวหินของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและคนไทย ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่าปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านการส่งเสริมการขาย มีอิทธิพลต่อแนวโน้มความต้องการใช้บริการเฟอร์รี่ ในเส้นทางระหว่างพัทยา-ชะอำ-หัวหินของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและคนไทย