Abstract:
การประชาสัมพันธ์และสื่อสารการตลาดในปัจจุบันเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการดำเนินงานขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นองค์กรประเภทใดหรือมีขนาดเท่าไรก็ตาม ประกอบกับเทคโนโลยีของสื่อในปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทันสมัย และมีความหลากหลายซึ่งส่งผลถึงการมีกลุ่มผู้ใช้งานหลายกลุ่มตามไปด้วยเช่นกัน ดังนั้น การดำเนินงานผลิตและเผยแพร่เพื่อการประชาสัมพันธ์และสื่อสารการตลาดซึ่งมีคอนเทนต์เป็นหัวใจสำคัญ จึงต้องมีความรวดเร็ว ถูกต้อง สร้างสรรค์ ปลอดภัย ไม่ละเมิดกฎหมาย และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสื่อสารและสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามคำกล่าวที่ว่า “Content is King” ดังนั้น ผู้จัดทำจึงคาดหวังว่าคู่มือการผลิตและเผยแพร่คอนเทนต์บนสื่อสังคมออนไลน์ สื่อออนไลน์และสื่อออฟไลน์ของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยบูรพานี้ จะเป็นแนวทางการปฏิบัติงานเบื้องต้นให้ผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องใช้ในการให้บริการกับผู้รับบริการและปฏิบัติงานได้อย่างเป็นระบบและครอบคลุมถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการทำงานมากยิ่งขึ้น เนื่องจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีจำนวนมาก
ผู้ปฏิบัติงานจึงควรศึกษาเพิ่มเติมและปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิด
ขึ้นอยู่ตลอดเวลา รวมทั้งนำประสบการณ์ ข้อสังเกตที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน มาพัฒนาความคิด
สร้างสรรค์ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของสื่อและพฤติกรรมของผู้ใช้สื่ออยู่เสมอ