การใช้เทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์กับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวบางแสน

Abstract

งานวิจัยนี้มีขึ้นเพื่อศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาเที่ยวบางแสน จังหวัดชลบุรี และเพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาเที่ยวบางแสน จังหวัดชลบุรี เพื่อเปรียบเทียบความต้องการเดินทางมาเที่ยวบางแสนตามข้อมูลบนสื่อสังคมออนไลน์ โดยวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามสำรวจผ่านเครื่องมือทางวิจัยด้วยแบบสอบถามที่มีโครงสร้าง ประกอบด้วยคำถามปลายปิด และปลายเปิด เพื่อหาข้อเสนอแนะในการปรับปรุงเชิงพืืนที่ต่อไป สุ่มตัวอย่างแบบสะดวก การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมาน วิธีการวิเคราะห์ผล งานวิจัยยังพบอีกว่า ข้อมูลทั่วไปของนักท่องเที่ยว ลักษณะและประสบการณ์ในการท่องเที่ยว ส่งผลต่อความพฤติกรรมในการท่องเที่ยว อย่างมีนัยสำคัญ เพื่อการท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องการท่องเที่ยว ทั้งในระดับท้องที่และระดับที่สูงขึ้นไป จึงควรมีนโยบายและกลยุทธ์ เพื่อรองรับการพัฒนาของแหล่งท่องเที่ยว อีกทั้ง ควรมีการฝึกอบรม บุคลากรเพื่อยกระดับการบริการการท่องเที่ยวมุ่งเน้นคุณภาพของประสบการณ์นันทนาการที่นักท่องเที่ยวพึงได้รับ ผ่านสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศ