ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคมจังหวัดชลบุรี

ศิตาภา สามเสียง

DSpace Home
→
Graduate School of Public Administration
→
วิทยานิพนธ์ (Theses)
→
View Item

dc.contributor.advisor	ลือชัย วงษ์ทอง
dc.contributor.author	ศิตาภา สามเสียง
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยบูรพา. วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ
dc.date.accessioned	2023-06-06T04:21:11Z
dc.date.available	2023-06-06T04:21:11Z
dc.date.issued	2560
dc.identifier.uri	https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/8771
dc.description	งานนิพนธ์ (ปร.ม.)--มหาวิทยาลัยบูรพา, 2560
dc.description.abstract	การวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรีและเพื่อศึกษาถึงความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารพยาบาล และการปฏิบัติพยาบาลกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรีประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรีที่เคยใช้บริการโรงพยาบาลรัฐ จำนวน 398 คน โดยใช้สูตรคำนวณขนาดตัวอย่างด้วยการเปิดตารางสำเร็จของยามาเน่ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิสหสัมพันธ์เพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1) โดยภาพรวมปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรีอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาแยกเป็นรายด้านพบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยสามารถเรียงลำดับจากมากไปน้อยได้ดังนี้ ด้านความเชื่อมั่นของผู้มารับบริการต่อการบริการ รองลงมาคือด้านการให้ข้อมูลทางสุขภาพของผู้มารับบริการ ด้านเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการมารับบริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านบุคลากรที่ให้บริการและด้านการตอบสนองในการให้บริการ ตามลำดับ 2) การบริหารพยาบาลของโรงพยาบาลรัฐและการปฏิบัติพยาบาลของโรงพยาบาลรัฐกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรีโดยมีความสัมพันธ์อยู่ในระดับสูง ซึ่งมีความสัมพันธ์กันในทางบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
dc.language.iso	th
dc.publisher	วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.rights	มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.subject	โรงพยาบาลของรัฐ
dc.subject	มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน
dc.subject	ความพอใจของผู้ใช้บริการ
dc.subject	การตัดสินใจ
dc.title	ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลรัฐของประชาชนในอำเภอพนัสนิคมจังหวัดชลบุรี
dc.title.alternative	Fctor effecting towrd decision mking in selecting to use the government hospitl of people in phnt nikhom district, Chonburi province
dc.type	วิทยานิพนธ์/ Thesis
dc.description.abstractalternative	The purpose of this study was to examine factors affecting decision-making in choosing services provided by public hospitals among people living Amphoe Phanat Nikhom, Chon Buri Province. Also, this study aimed at investigating the relationship between nursing administration and practice and factors influencing decision-making in choosing public hospitals among these residents. The population and subjects participating in this study were 398 people living in Amphoe Phanat Nikhom, Chon Buri Province who used the services provided by public hospitals. These subjects were recruited by Yamane. The statistical tests used to analyze the collected data included frequency, percentage, mean, standard deviation, and the test of Pearson Product Moment Correlation Coefficient. The results of the study were as follows: 1) It was shown that the subjects rated the factors affecting their decision-making in choosing services provided by public hospitals at a high level. When considering each aspect of factors, it was also rated at a high level. Specifically, the factor in relation to the service users’ confidence in service provision of public hospitals was rated at the highest level, followed by the ones relating to the release of service users’ health information, medical equipment used in providing services, steps in providing services, hospital staff giving services, and service responsiveness, respectively. 2) It was found that there were high and positive relationships among nursing administration and practice, and the factors affecting decision-making in choosing services provided by public hospitals among the subjects at a significant level of .05
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	การจัดการภาครัฐและภาคเอกชน
dc.degree.name	รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.grantor	มหาวิทยาลัยบูรพา