โครงการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการเปิดให้บริการของห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส (Tesco Lotus Express) เขตพื้นที่เทศบาลตำบลบ่อแฮ้ว สาขาตลาดหนองกระทิง จังหวัดลำปาง.

Abstract

รายงานการวิจัยสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการให้บริการร้านค้าสะดวกซื้อ"เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรช" ในเขตพื้นที่เทศบาลตำบลบ่อแฮ้ว สาขาตลาดหนองกระทิง จังหวัดลำปาง นี้มีวัตถุประสงศ์ในการศึกษาเพื่อสำรวจความคิดเห็นของประชนในการเปิดให้บริการร้านสะดวกซื้อเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรช เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนทางธุรกิจของบริษัทเทศโก้ โลตัส และดพื่อให้สนองความต้องการของประชนชนในการใช้บริการร้านค้าสะดวกซื้อในภาพรวม โดยมีวิธีการ ศึกษาระเบียบวิธีการวิจัยเป้นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Reseaech) ซึ่งวิธีการศึกาาวิจัย ใช้การศึกษาวิจัยจากเอกสาร (Documentary Reseaech) และการศึกษาวิจัยภาคสนาม (Field Reseaech) ร่วมด้วย คณะผู้วิจัยได้ทำการสัมภาษณ์เจาะลึก(In-depth Interview) ประกอบกันด้วยเพื่อให้ความสมบรูณ์ของการวิจัยมีมากยิ่มขึ้น ซึ่งผลการศึกษาระดับความคิดเห็นของประชาชน ต่อการให้บริการของห้างเทศโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส มีค่าเฉลี่ย 3.85 คิดเป็นร้อยละ 77.00 อยู่ในระดับมาก ดังนั้นระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการเปิดให้บริการห้างเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรช มีมาก การประเมินผลระดับความพึงพอใจของประชาชนและระดับความคิดเห็นของประชาชนในเขตพื้นที่เทศบาลตำบลบ่อแฮ้ว สาขาตลาดหนองกระทิง จังหวัดลำปาง อยู่ในระดับที่น่าพึงพอใจเพราะเมื่อเปรียบเที่ยบผลการศึกาา ที่ได้ในแต่ละประเด็นจะพบได้ว่า ไม่มีข้อใดที่อยู่ในระดับที่น้อย ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นในการพัฒนาแก้ไข ปรับปรุงการให้บริการร้านสะดวกซื้อเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรช ในเขตพื้นที่เทศบาลตำบลตำบลบ่อแฮ้ว สาขาตลาดหนองกระทิง จังหวัดลำปาง 1. ประชาชนในเขตพื้นที่ต้องการให้ห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส ดูแลความสะอาดบริเวณห้างเทสโก้โลตัสเอ็กซ์เพรส และทำกิจกรรมร่วมชุมนุมในการรักษาสิ่งแวดล้อม 2. ประชาชนในเขตพื้นที่ต้องการให้ห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส จำหน่ายอาหารแช่แข็งจำพวกอาหารเจ หรือผลิตภัณฑ์อาหารเจภายในห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส 3. ประชาชนต้องการให้ห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส อนุญาตให้จำหน่ายสินค้า และให้เช่าพื้นที่บริเวณหน้าร้าน เพื่อเป้นการส่งเสริมอาชีพแก่ประชาชน 4. ประชาชนต้องการให้ห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส จำหน่ายสินค้าที่มีความหลากหลายและราคาเหมือนกับห้างโลตัสใหญ่ 5. ห้างเทสโก้โลตัส เอ็กซ์เพรส ควรมีมาตรการตอบสนองความต้องการของประชาชนให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน เช่น มีการรณรงค์ให้ใช้ถุงผ้า หรือถุงประดาษ เพื่อป้องกันโลกร้อน