การพัฒนากระบวนการทำงานแบบลีนสำหรับกิจกรรมการขายของบริษัท เอบีซี จำกัด

นริศรา สอนสมบูรณ์

dc.contributor.advisor	มานะ เชาวรัตน์
dc.contributor.author	นริศรา สอนสมบูรณ์
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะโลจิสติกส์
dc.date.accessioned	2023-09-18T07:54:11Z
dc.date.available	2023-09-18T07:54:11Z
dc.date.issued	2563
dc.identifier.uri	https://buuir.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/10179
dc.description	งานนิพนธ์ (วท.ม.)--มหาวิทยาลัยบูรพา, 2563
dc.description.abstract	การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันและความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน สำหรับกิจกรรมการขายของบริษัท เอบีซี จำกัด และเสนอแนวทางการพัฒนากระบวนการทำงานสำหรับกิจกรรมการขาย ซึ่งเริ่มจากการวิเคราะห์แผนภาพกิจกรรมของกระบวนการ (Process activity mapping) เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันและความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน สำหรับกิจกรรมการขายของบริษัท เอบีซีจำกัด พบความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการทั้งหมด 12 ขั้นตอน หลังจากนั้นเสนอแนวทางการพัฒนากระบวนการทำงานแบบสำหรับกิจกรรมการขาย จากการประยุกต์แนวความคิดลีนร่วมกับการใช้แนวทางวิศวกรรมอุตสาหการ มีทั้งหมด 3 แนวทาง ได้แก่ 1) การมุ่งเน้นการสร้างคุณค่าจากการใช้วิธีการรวมขั้นตอน การทำงาน การกำจัดขั้นตอนการทำงานบางขั้นตอน และการจัดลำดับการทำงานใหม่ตามแนวทางวิศวกรรมอุตสาหการส่งผลให้เกิดการเพิ่มขั้นตอนทำงานที่เกิดคุณค่าได้จากเดิม 9 ขั้นตอน เป็น 11 ขั้นตอน 2) การสร้างความร่วมมือภายในบริษัท ทำให้เกิดความต่อเนื่องในการทำงาน ไม่เกิดการติดขัด และ 3) การทบทวนกระบวนการทำ งานอย่างต่อเนื่องจะทำให้เกิดการปรับปรุงและมีการวัดความเหมาะสมของกระบวนการทำงานเพื่อทำให้กระบวนการทำงานมีความสูญเปล่าน้อยที่สุดหรือปราศจากความสูญเปล่า
dc.language.iso	th
dc.publisher	คณะโลจิสติกส์ มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.rights	มหาวิทยาลัยบูรพา
dc.subject	การผลิตแบบลีน
dc.subject	มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน
dc.title	การพัฒนากระบวนการทำงานแบบลีนสำหรับกิจกรรมการขายของบริษัท เอบีซี จำกัด
dc.title.alternative	Len work process improvement for sles ctivity of bc compny limited
dc.type	วิทยานิพนธ์/ Thesis
dc.description.abstractalternative	This study aimed to study the current work process, waste in sales activity of ABC Company Limited and propose the work process improvement for sales activity. This began with the analysis of the process activity mapping to study the current work process of ABC Company Limited. There were 12 wasted work procedures. After that, apply lean concept and IE techniques to propose the guidelines for improvement as follows: 1) focus on creating value by combination, elimination, rearrangement of work procedure, the result in increasing of value work procedure from 9 to 11 procedures. 2) Creating cooperation within the company for continuous work. 3) Continuous review of work processes to improve and measure the work process for the wasted work process reduction or without wasted work process.
dc.degree.level	ปริญญาโท
dc.degree.discipline	การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน
dc.degree.name	วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต
dc.degree.grantor	มหาวิทยาลัยบูรพา